Inpost: Spedizione gatuita

Che cos’è il servizio "Ritira presso un Punto InPost, Locker/InPost Point" e come selezionarlo?

1. ? In fase di check out puoi scegliere l’opzione di ritirare comodamente quando vuoi e dove vuoi il prodotto acquistato presso uno dei Locker o InPost Point vicino a te, selezionando il servizio “Ritira presso un Punto di ritiro InPost”.
2. ?️ Seleziona sulla mappa il Punto di Ritiro più vicino a te (ti ricordiamo che la mappa visualizza i punti presenti nel CAP inserito nell'indirizzo di consegna) 
3. ? Quando il prodotto sarà disponibile presso il Locker o InPost Point da te indicato, riceverai una email e un sms direttamente da InPost, contenenti il PIN e il QRcode da utilizzare per ritirare il prodotto.

I vantaggi della spedizione InPost

✅ Spedizione gratuita per gli ordini di 39€

⚠️ Mancato ritiro, restituzione al mittente e rimborso

La spedizione gratuita eventualmente riconosciuta al momento dell'ordine è riferita al primo invio dell'ordine e alla regolare conclusione della consegna/ritiro.

Il cliente è tenuto a verificare l'indirizzo e-mail e il numero di cellulare indicati nell'ordine e a ritirare il pacco presso il Locker o InPost Point entro il periodo di giacenza comunicato da InPost.

Qualora il pacco non venga ritirato entro il termine previsto e venga conseguentemente restituito a DUPE MILANO per mancato ritiro imputabile al destinatario, eventuali costi aggiuntivi sostenuti da DUPE MILANO saranno a carico del cliente.

Nuova spedizione

Se il cliente richiede una nuova spedizione dell'ordine restituito al mittente, dovranno essere corrisposti prima della rispedizione:

• il costo eventualmente addebitato dal corriere per la restituzione al mittente;

• il costo della nuova spedizione.

La gratuità eventualmente riconosciuta sul primo invio non si applica alla seconda spedizione.

Richiesta di rimborso dopo mancato ritiro

Qualora, a seguito della restituzione al mittente per mancato ritiro, il cliente non richieda una nuova spedizione ma richieda il rimborso dell'ordine, DUPE MILANO potrà detrarre dal rimborso esclusivamente i costi effettivamente sostenuti e documentabili relativi alla spedizione originaria e alla restituzione del pacco al mittente, nella misura in cui tali costi siano conseguenza del mancato ritiro imputabile al destinatario.

Al cliente verrà pertanto rimborsata la differenza tra l'importo dell'ordine e i suddetti costi effettivamente sostenuti.

Esempio: qualora un ordine di €50 abbia beneficiato della spedizione gratuita e DUPE MILANO abbia sostenuto €5,50 per la spedizione iniziale e €5,50 per la restituzione al mittente, il rimborso sarà pari a €39,00.

Nessun costo sarà addebitato al cliente qualora il mancato ritiro o la restituzione al mittente siano dovuti a un errore di DUPE MILANO, del corriere o a circostanze non imputabili al destinatario.

Diritto di recesso

Quanto sopra riguarda esclusivamente i casi di mancato ritiro della spedizione e non limita né sostituisce il diritto di recesso riconosciuto al consumatore dalla normativa vigente.

Il semplice mancato ritiro del pacco non costituisce di per sé esercizio del diritto di recesso. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo espressamente a DUPE MILANO secondo le modalità e nei termini previsti dalle Condizioni Generali di Vendita e dalla normativa vigente.

Come posso tracciare il pacco?

In qualunque momento puoi verificare lo stato del tuo pacco tramite il numero della spedizione sul sito https://inpost.it/trova-il-tuo-pacco. Con InPost il tuo acquisto è al sicuro: nessuno può ritirarlo senza il codice che hai ricevuto via mail e via sms!

? Dal momento in cui il pacco è pronto per il ritiro (ossia dal momento in cui riceverai la email), avrai 3 giorni di tempo per ritirarlo.

Attenzione:

- se non provvederai a ritirare il prodotto entro i termini previsti non potrai più ritirare il prodotto, che verrà restituito.

- controlla l’indirizzo email e il numero di telefono da te inseriti (devi inserire obbligatoriamente il numero di cellulare) prima di completare l’acquisto, le informazioni necessarie a ritirare il tuo pacco saranno inviate ai riferimenti da te indicati.